Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu www.rybomanie.cz

Účinné od: 19.8. 2026

 

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 a následujících zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s uzavíráním kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.rybomanie.cz (dále jen „e-shop“).
2. Prodávajícím je:

David Rak
IČO: 06551670
Sídlo: Čéčova 28, 370 04 České Budějovice
E-mail: info@rybomanie.cz

(dále jen „Prodávající“).

Prodávající je podnikající fyzickou osobou zapsanou v příslušném živnostenském rejstříku.

3. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „Kupující“).
4. Je-li Kupujícím spotřebitel ve smyslu občanského zákoníku, použijí se na právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím ustanovení občanského zákoníku a dalších právních předpisů na ochranu spotřebitele.
5. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu.
6. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány a vyhotoveny v českém jazyce.

 

II. Uzavření kupní smlouvy

1. Veškerá prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje nabídku na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.
2. Fotografie zboží mají ilustrační charakter. Prodávající se snaží, aby fotografie co nejvěrněji odpovídaly skutečnému vzhledu výrobků. Barevné odstíny se však mohou mírně lišit v závislosti na nastavení monitoru nebo displeje Kupujícího.
3. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře dostupného na e-shopu.
4. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat všechny zadané údaje a případně je opravit.
5. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že:
• se seznámil s těmito obchodními podmínkami,
• souhlasí s jejich zněním,
• byl seznámen s cenou zboží, cenou dopravy i zvoleným způsobem platby.

6. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy Prodávající přijme objednávku a její přijetí potvrdí Kupujícímu prostřednictvím e-mailu.
7. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo od kupní smlouvy odstoupit zejména v případech, kdy:

• zboží již není dostupné,
• došlo ke zjevné technické chybě při uvedení ceny,
• existují důvodné pochybnosti o skutečné vůli Kupujícího objednávku uzavřít.

V takovém případě bude Kupující bez zbytečného odkladu informován.

 

III. Cena zboží a platební podmínky

1. Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
2. Ceny jsou uvedeny včetně všech zákonných poplatků. Cena dopravy a případných dalších služeb je zobrazena samostatně před dokončením objednávky.
3. Kupující může kupní cenu uhradit způsoby, které jsou aktuálně nabízeny při dokončení objednávky, zejména:

• online platební kartou,
• bankovním převodem,
• dalšími elektronickými platebními metodami dostupnými na e-shopu.

4. Kupující je povinen uhradit kupní cenu včetně ceny dopravy.
5. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná podle pokynů uvedených při dokončení objednávky.
6. Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího jeho převzetím a úplným zaplacením kupní ceny
7. Pokud se na e-shopu objeví zjevně chybná cena vzniklá technickou nebo administrativní chybou (například cena zjevně neodpovídající obvyklé hodnotě zboží), není Prodávající povinen uzavřít kupní smlouvu za takto uvedenou cenu. O této skutečnosti bude Kupující bez zbytečného odkladu informován.
8. Jsou-li u zboží uváděny slevy, je referenční cenou nejnižší cena, za kterou bylo dané zboží nabízeno během 30 dnů před poskytnutím slevy, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

 

IV. Dodací podmínky

1. Prodávající dodává zboží pouze na území České republiky, pokud není mezi stranami výslovně dohodnuto jinak.
2. Kupující si při objednávce vybírá některý z aktuálně nabízených způsobů dopravy.
3. Prodávající umožňuje zejména doručení prostřednictvím:

• Zásilkovny,
• společnosti PPL,
• osobního převzetí po předchozí dohodě.

4. Náklady na dopravu jsou Kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.
5. Není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak, odešle Prodávající objednávku bez zbytečného odkladu po jejím přijetí a splnění podmínek pro expedici, zpravidla nejpozději do 14 dnů.
6. Pokud to povaha objednávky vyžaduje, může být zboží dodáno po částech. Tím nevznikají Kupujícímu žádné dodatečné náklady, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
7. O připravenosti objednávky k osobnímu převzetí bude Kupující informován e-mailem.

 

V. Převzetí zboží a přechod nebezpečí škody

1. Kupující je povinen převzít objednané zboží v místě určeném při objednávce nebo dohodnutém s Prodávajícím.
2. Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem jeho převzetí. Nepřevezme-li Kupující zboží osobně, přechází nebezpečí škody okamžikem, kdy mu dopravce umožní se zbožím nakládat.
3. Při převzetí zásilky doporučuje Prodávající Kupujícímu zkontrolovat neporušenost obalu a v případě zjevného poškození zásilku nepřevzít nebo s dopravcem bezodkladně sepsat protokol o škodě.
4. Zjevné poškození obalu nebo zásilky nemá vliv na práva Kupujícího z vadného plnění, může však významně usnadnit vyřízení reklamace u dopravce.
5. Pokud Kupující bezdůvodně nepřevezme objednané zboží, může Prodávajícímu vzniknout nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s marným doručením. Tím není dotčeno právo Kupujícího odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
2. Bylo-li v rámci jedné objednávky dodáváno více kusů zboží samostatně, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí poslední dodávky.
3. Pro zachování lhůty postačuje, pokud Kupující odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

 

2. Způsoby uplatnění odstoupení

Kupující může odstoupit od smlouvy zejména:

• prostřednictvím elektronické funkce dostupné v e-shopu (například v sekci „Moje objednávka“, pokud je tato možnost dostupná),
• e-mailem na adresu info@rybomanie.cz,
• písemně na adresu sídla Prodávajícího,
• prostřednictvím vzorového formuláře, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek.

Pokud Kupující využije elektronickou možnost odstoupení prostřednictvím e-shopu, zašle mu Prodávající bez zbytečného odkladu potvrzení o přijetí odstoupení v textové podobě, zpravidla e-mailem.

 

3. Vrácení zboží

1. Kupující je povinen odeslat nebo předat vracené zboží Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
2. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese Kupující.
3. Kupující odpovídá za snížení hodnoty vraceného zboží pouze tehdy, pokud se zbožím nakládal jiným způsobem, než jaký je nezbytný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
4. Doporučuje se vracet zboží kompletní, čisté a pokud možno v původním obalu. Nesplnění tohoto doporučení samo o sobě neznamená zánik práva na odstoupení od smlouvy.

 

4. Vrácení kupní ceny

1. Prodávající vrátí Kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
2. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vracené zboží nebo než Kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
3. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se Prodávající a Kupující nedohodnou jinak.

 

5. Případy, kdy nelze od smlouvy odstoupit

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména pokud se jedná o:

• zboží vyrobené podle požadavků Kupujícího nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám,
• zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby,
• zboží dodané v uzavřeném obalu, které z hygienických nebo zdravotních důvodů není vhodné vrátit po jeho otevření,
• další případy stanovené obecně závaznými právními předpisy.

 

VII. Reklamace a práva z vadného plnění

3. Vyřízení reklamace

1. Prodávající posoudí oprávněnost reklamace a rozhodne o způsobu jejího vyřízení v souladu s platnými právními předpisy.
2. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu. Není-li možné reklamaci vyřídit ihned, bude vyřízena v přiměřené době odpovídající povaze vady a charakteru zboží.
3. O způsobu vyřízení reklamace bude Kupující informován prostřednictvím e-mailu nebo jiným dohodnutým způsobem.
4. Je-li reklamace uznána jako oprávněná, má Kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.

Kupující je povinen reklamované zboží předat Prodávajícímu nebo umožnit jeho prohlídku, je-li to nezbytné pro posouzení reklamace.

 

4. Práva Kupujícího při vadném plnění

Je-li reklamace oprávněná, může Kupující v souladu s občanským zákoníkem požadovat zejména:

• odstranění vady opravou,
• výměnu zboží,
• přiměřenou slevu z kupní ceny,
• odstoupení od kupní smlouvy, stanoví-li tak právní předpisy.

Volba způsobu řešení reklamace se řídí zejména povahou vady a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

 

VIII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Dozor nad dodržováním povinností podle právních předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.
2. Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, pokud se spor nepodaří vyřešit přímo s Prodávajícím.

Kontaktní údaje:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Internetové stránky:
https://www.coi.cz

3. Spotřebitel může využít rovněž platformu Evropské komise pro řešení sporů online, je-li její využití podle platných právních předpisů možné.

 

IX. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.
2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na internetových stránkách e-shopu.

 

X. Vyšší moc

1. Prodávající neodpovídá za prodlení s plněním svých povinností, pokud bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost, které nemohl rozumně předvídat ani ovlivnit.
2. Za takové okolnosti se považují zejména přírodní katastrofy, požáry, povodně, epidemie, rozsáhlé výpadky energií nebo telekomunikačních sítí, kybernetické útoky, stávky, rozhodnutí orgánů veřejné moci nebo jiné mimořádné události obdobného charakteru.
3. Po dobu trvání těchto okolností se přiměřeně prodlužují lhůty pro splnění povinností Prodávajícího.

 

XI. Závěrečná ustanovení

1. Veškeré právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
2. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost ani účinnost ostatních ustanovení.
3. Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Na práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek nemá tato změna vliv.
4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne ……………… 2026.

• případně jiným způsobem, který Prodávající umožní.

3. Pro urychlení vyřízení reklamace je vhodné uvést:

• číslo objednávky,
• označení reklamovaného zboží,
• popis vady,
• kontaktní údaje,
• požadovaný způsob vyřízení reklamace.

4. Prodávající potvrdí Kupujícímu přijetí reklamace.

 

 

PŘÍLOHA Č. 1

Reklamační formulář

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

Prodávající

David Rak
Čéčova 28
370 04 České Budějovice

E-mail: info@rybomanie.cz

 

Údaje kupujícího

Jméno a příjmení:

.....................................................................................

Adresa:

.....................................................................................

E-mail:

.....................................................................................

Telefon (nepovinné):

.....................................................................................

 

Informace o objednávce

Číslo objednávky:

.....................................................................................

Datum objednání:

.....................................................................................

Datum převzetí zboží:

.....................................................................................

 

Reklamované zboží

Název zboží:

.....................................................................................

.....................................................................................

 

Popis vady

.....................................................................................

.....................................................................................

.....................................................................................

.....................................................................................

 

Požadovaný způsob vyřízení reklamace

☐ Oprava

☐ Výměna zboží

☐ Přiměřená sleva

☐ Odstoupení od kupní smlouvy (je-li podle zákona možné)

Jiný požadavek:

.....................................................................................

 

Datum

....................................................

Podpis kupujícího

(pouze při zaslání formuláře v listinné podobě)

....................................................

 

PŘÍLOHA Č. 2

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

(vyplňte tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy)

 

Adresát

David Rak

Čéčova 28

370 04 České Budějovice

E-mail: info@rybomanie.cz

 

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy

Údaje kupujícího

Jméno a příjmení:

.....................................................................................

Adresa:

.....................................................................................

E-mail:

.....................................................................................

Telefon (nepovinné):

.....................................................................................

 

Informace o objednávce

Číslo objednávky:

.....................................................................................

Datum objednání:

.....................................................................................

Datum převzetí zboží:

.....................................................................................

 

Vracené zboží

.....................................................................................

.....................................................................................

 

Číslo bankovního účtu

(pokud požadujete vrácení kupní ceny převodem na účet)

.....................................................................................

 

Datum

....................................................

Podpis kupujícího

(pouze při zaslání formuláře v listinné podobě)

....................................................